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Reisebewertung: Bus & Flugreise

Sehr geehrter Reisegast,
wir bedanken uns für das Vertrauen, das Sie uns geschenkt haben und hoffen, dass Ihre Bus- bzw. Flugreise zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation und so bedanken wir uns für Ihre Übermittlung von Lob, Kritik und Anregungen, denn nur so können wir unser Reiseangebot noch verbessern. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Angaben vertraulich und im Sinne des Datenschutzes behandeln werden.

Ihr Team von ANTON GÖTTEN REISEN

Bitte bewerten Sie die nachfolgenden Fragen wie folgt:
1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = verbesserungswürdig

Reiseart

Um welche Reise handelt es sich?*

Mehrtagesfahrt
Urlaubsreise
Flugreise
PKW

Reiseziel*

Hotel*

Datum der Anreise*

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Rückkunft*

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Reisebüro

In welchem Reisebüro haben Sie Ihre Reise gebucht?
Von wem wurden Sie beraten?
Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung?	1 2 3 4
Bemerkung

Flugreise

Wie zufrieden waren Sie mit Service und Betreuung an Bord des Flugzeugs?

Fluggesellschaft Hinflug		1 2 3 4
Fluggesellschaft Rückflug		1 2 3 4
Bemerkung

Busreise (An- bzw. Rückreise oder Ausflüge mit dem Bus)

Wie zufrieden waren Sie mit Service und Betreuung an Bord Ihres Busses?

Name des Busfahrers bei Anreise		1 2 3 4
Name des Busfahrers bei Rückreise		1 2 3 4
während der gesamten Reise		1 2 3 4
Bemerkung

Beurteilen Sie bitte Bequemlichkeit und Reisekomfort Ihres Reisebusses

Bemerkung

Unterbringung

Bewerten Sie bitte Ihre Reisebetreuung während der Reise

Bemerkung

Bewerten Sie bitte Ihre Unterbringung am Urlaubsort unter folgenden Gesichtspunkten:

Sauberkeit	1 2 3 4	Service	1 2 3 4
Größe Zimmer/App.	1 2 3 4	Lage	1 2 3 4
Bemerkung

Bewerten Sie bitte Ihre Verpflegung am Urlaubsort unter folgenden Gesichtspunkten:

Qualität	1 2 3 4	Bedienung	1 2 3 4
Quantität	1 2 3 4	Ambiente	1 2 3 4
Bemerkung

Wie beurteilen Sie die Infrastruktur an Ihrem Urlaubsort unter folgenden Gesichtspunkten

Ausflüge	1 2 3 4	Wanderwege	1 2 3 4
Unterhaltung	1 2 3 4	Strand	1 2 3 4
Restaurants	1 2 3 4	Winter: Lift/Pisten	1 2 3 4
Bemerkung

Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder Anregungen?

Angaben zur Verbesserung unseres Programms

Wie wurden Sie auf diese Reise aufmerksam?

Tagespresse	Messe	Hörfunk	Newsletter
Katalog	Empfehlung	Internetseite	sonstiges

Wie häufig sind Sie schon mit Anton Götten Reisen gereist?

Bus / Flug

select

Seekreuzfahrt

select

Flusskreuzfahrt

select

Beabsichtigen Sie auch künftig Reisen mit Anton Götten Reisen zu unternehmen?

Ja
Nein

Gibt es Reisen, die Sie im Anton Götten Reisen-Programm vermissen?

Nein
Ja (wenn ja, welche?)

Geben Sie uns bitte nachfolgend Ihre Altersgruppe bekannt:

select

Absender (Die Angabe Ihrer Adresse ist freiwillig.)

Anrede

select

Name

Vorname

Straße/Hausnummer

PLZ/Ort

—

Telefon

—

E-Mail

Land

Diese Teilnehmerkritik gilt nicht im Sinne des § 651 Reiseveranstaltergesetz als Reklamationsgrundlage. Sie finden dieses Formular zum Ausfüllen auch im Internet unter www.goetten.net

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