Nützliche Informationen

Trinkgelder bei Seekreuzfahrten

FTI Berlin
Die Trinkgeldempfehlung bei der FTI Berlin liegt bei 6,- € pro Person und Tag. Dieser Betrag wird täglich Ihrem Bordkonto belastet. Es besteht die Möglichkeit, diesen Betrag Ihrem individuellen Empfinden nach anpassen zulassen.

Hurtigruten
Trinkgelder sind nicht obligatorisch.

Phoenix
Trinkgelder sind nicht obligatorisch.

MSC Kreuzfahrten
Um eine komfortable, diskrete Abwicklung zu ermöglichen, wird die Trinkgeldempfehlung von bis zu 9,- €/12 USD pro Person und Tag bereits auf Ihrer Bordrechnung vorgemerkt. Wenn Sie es wünschen, können Sie diesen Betrag nach eigenem Belieben am Guest Relations Desk streichen oder anpassen lassen. Auf jeden Verzehr in Bars und Restaurants sowie auf an Bord gebuchte SPA-Anwendungen wird automatisch ein Serviceentgelt in Höhe von 15% erhoben.

Kategorien bei MSC Kreuzfahrten

Kategorie „Bella“ (Innen, Meerblick, Balkon)

  • komfortabel ausgestattete Kabinen zum günstigen Preis mit Zugang zu allen Bordservices

Kategorie „Fantastica“ (Innen, Meerblick, Balkon)

  • Kabinen in bevorzugter Lage
  • Priorität bei der Vergabe der Tischzeiten in den Hauptrestaurants
  • 24 Stunden Zimmerservice
  • zusätzliches Kinderunterhaltungsprogramm mit Lernspielen
  • Kochkurse für Kinder
  • reduzierte Stornogebühren

Kategorie „Aurea“ (Balkon, Suite)

  • alle Vorteile von „Bella“ + „Fantastica“
  • Premium Kabinen in Top Lage mit Bademänteln und Hausschuhen
  • Allegrissimo Getränkepaket eingeschlossen
  • Wellnesspaket eingeschlossen (max. 60 Min. Massage, freier Zutritt zum Thermalbad mit Sauna + Dampfbad während der gesamten Kreuzfahrt)
  • bevorzugter Check-In
  • freier Zugang zum exklusiven Sonnendeck (nur für Erwachsene)
  • keine festen Tischzeiten: den „Aurea“-Gästen steht ein eigener Bereich in den Hauptrestaurants zur Verfügung

Rücktritt / Umbuchung durch den Kunden bei MSC Kreuzfahrten
(bitte beachten Sie die zum Anton Götten Programm abweichenden Storno-/Umbuchungsbedingungen von MSC Kreuzfahrten; die ausführlichen Bedingungen entnehmen Sie bitte dem aktuellen Katalog von MSC Kreuzfahrten)

  Gruppenpreis   Specials
bis 60 Tage vor Reiseantritt 20% 30%
bis 30 Tage vor Reiseantritt 30% 35%
bis 22 Tage vor Reiseantritt 40% 50%
bis 15 Tage vor Reiseantritt 60% 70%
bis 2 Tage vor Reiseantritt 80% 90%
bis 1 Tag vor Reiseantritt bzw. bei Nichtantritt 95% 95%
     

Bei Flugan-/-abreise werden unabhängig vom Stornozeitpunkt die von der Fluggesellschaft in Rechnung gestellten Stornokosten weiterbelastet (bis zu 100%).

Namensänderungen bzw. Namenskorrekturen sind kostenpflichtig und auf Anfrage bis 42 Tage vor Anreise möglich. In der Regel fallen 50 € Gebühr pro Person an (bei Flugan-/-abreise eventuell mehr). Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart, insbesondere auch der Teilstornierung von Zusatzleistungen, Beförderungsleistungen bei der Anreise (Umbuchung) besteht nicht. Umbuchungen bei Gruppenreisen sind daher immer als Stornierung mit gleichzeitiger Neubuchung zu verstehen. Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers mit gebuchter Doppelbelegung stehen MSC die Stornokosten gemäß vorstehenden Pauschalsätzen zu, mindestens jedoch eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80% (bei Specials 95%) zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 100 €. In Einzelfällen ist eine
Teilstornierung nicht möglich.

Kabinenzuteilung
Bei allen Seekreuzfahrten aus unserem Programm erfolgt die Zuteilung der Kabinen durch die Reederei.

Getränkepakete und Landausflüge
Bei MSC Kreuzfahrten gibt es die Möglichkeit, günstige Getränkepakete vorab zu buchen. Für detaillierte Informationen sprechen Sie uns gerne an. Bezüglich der buchbaren Landausflüge zu Ihrer MSC Kreuzfahrt oder Hurtigruten Reise erhalten Sie ca. 8 Wochen vor Abreise automatisch die entsprechenden Informationen.
Wichtig: Alle Zusatzleistungen können nur bis 6 Wochen vor Reise gebucht werden.

Tischreservierungen im Restaurant MSC Kreuzfahrten und FTI Cruises
Das Abendessen wird in zwei Essenssitzungen serviert. Ihre Reservierungswünsche bezüglich der 1. oder 2. Sitzung leiten wir gerne an die Reederei weiter. Diese Wünsche sind unverbindlich, die endgültige Einteilung erfolgt durch das zuständige Schiffspersonal. Frühstück und Mittagessen finden in offenen Sitzungen im Restaurant oder Buffetrestaurant statt.

CroisiMer und Hurtigruten
Die Mahlzeiten finden jeweils in einer Sitzung statt.

Phoenix
Längere Öffnungszeiten der Restaurants und freie Platzauswahl sorgen für flexible Essenszeiten.

Kinderermäßigung
Bei den meisten MSC Kreuzfahrten reisen bis zu 2 Kinder bis 17 Jahre in der Kabine mit 2 Vollzahlern im 3./4. Oberbett kostenlos bzw. zum günstigen Kinderfestpreis. Für detaillierte Informationen sprechen Sie uns bitte an.

Clubkarten
Wir benötigen Ihre Clubkartennummer bereits bei Buchung, um Abzüge berücksichtigen zu können.

Bezahlung an Bord
Der Zahlungsverkehr an Bord der meisten Reedereien ist bargeldlos. Alle Ausgaben tätigen Sie über Ihre Bordkarte, die Ihnen bei der Einschiffung ausgehändigt wird. Am Ende der Reise erhalten Sie eine Gesamtabrechnung, die am letzten Tag der Kreuzfahrt über Ihre Kreditkarte beglichen wird. Akzeptiert werden MasterCard, VISA Card American Express und EC-Karte (bei MSC). Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, hinterlegen Sie bei Einschiffung ein Deposit (ca. 150 – 200 € pro Person). Am Ende der Reise erfolgt dann die Verrechnung Ihrer Ausgaben an Bord.

Routenänderung
Änderungen der Fahrt-, Liegezeiten und/oder Route (vorwiegend aus Sicherheits-, Witterungs- oder politischen Gründen) sind im Ermessen der Reederei möglich.

Reisedokumente
Sofern nicht anders ausgeschrieben, benötigen deutsche Staatsbürger für alle Reisen einen bei Reiseende noch mind. 6 Monate gültigen Reisepass. Kinder benötigen einen eigenen Reisepass, der Eintrag im Pass der Eltern ist nicht ausreichend. Für MSC Reisen, bei denen ausschließlich Häfen der EU sowie Norwegen oder Island angelaufen werden, ist ein gültiger Personalausweis ausreichend. Alle anderen Nationalitäten kontaktieren bitte die zuständigen Ämter und Behörden. Bitte beachten Sie die besonderen Einreisebestimmungen für St. Petersburg. Für detaillierte Informationen sprechen Sie uns gerne an.

Reise zum/vom Hafen
Überwiegend werden die Reisen zum/vom Hafen mit unseren modernen Fernreisebussen durchgeführt. Teilweise reisen Sie mit Partnerunternehmen in Bussen der 4-Sterne-Kategorie.

Wichtige Informationen für die Buchung
Für die Buchung Ihrer Seekreuzfahrt benötigt die Reederei Ihr Geburtsdatum.

Ein offenes Wort
Wir sind bemüht, Ihnen attraktive Preise für unsere Seekreuzfahrten anzubieten. Leider sind diese oftmals nur bei zeitiger Buchung verfügbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Reedereien bei großer Nachfrage einer Abfahrt Preise anpassen und unsere günstigen Katalogpreise dann ihre Gültigkeit verlieren. Sollte dies der Fall sein, unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot zum tagesaktuellen Preis.

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